Tutela della Privacy
1. Finalità e consenso
2. Raccolta dati
3. Utilizzo e conservazione
4. Scelta
5. Trasmissione dati e titolare del
trattamento
6. Sicurezza
7. Accesso
8. Informazioni importanti
9. Cookie
INFORMATIVA PRIVACY PER GLI UTENTI
Informativa ai sensi del
Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
1 - Finalità e
consenso
Nella presente Informativa Privacy per gli utenti sono
descritte le modalità di acquisizione, utilizzo, trasmissione, conservazione e
protezione delle informazioni personali. Quanto illustrato in questo documento
si applica a tutti i siti Giacobbi Design che includono la presente Informativa
Privacy per gli utenti nel piè di pagina; nonché a qualsiasi applicazione,
servizio o strumento (collettivamente "Servizi") appartenente a Giacobbi
Design in cui viene fatto riferimento all'Informativa Privacy per gli utenti,
indipendentemente dalle modalità di accesso e uso, compreso quello effettuato
tramite dispositivi mobili.
Utilizzando i nostri Servizi e/o registrando un account Giacobbi
Design, accetti le condizioni della presente Informativa Privacy per gli utenti.
Acconsenti inoltre all'acquisizione, all'utilizzo, alla trasmissione, alla
conservazione e alla protezione delle informazioni personali secondo quanto
descritto nell'Informativa Privacy per gli utenti. Se non fornisci le
informazioni richieste, potresti non essere in grado di usufruire di tutti i
nostri Servizi.
Modifiche all'Informativa Privacy per gli utenti
Ci riserviamo di modificare la presente Informativa Privacy
per gli utenti in qualsiasi momento pubblicando i relativi aggiornamenti sul
sito. Eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa Privacy per gli
utenti saranno comunicate tramite email.
2 - Raccolta
Giacobbi Design raccoglie, tratta e conserva le informazioni
personali inserite manualmente da te e/o acquisite automaticamente tramite i
dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) quando: utilizzi i nostri Servizi,
registri un account Giacobbi Design, fornisci dati a Giacobbi Design in un
modulo Web, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo account oppure contatti Giacobbi
Design in altro modo riguardo ai nostri Servizi.
Le informazioni personali acquisite includono quanto segue:
Informazioni personali che fornisci quando utilizzi i
nostri Servizi o registri un account Giacobbi Design
- Informazioni
identificative come nominativo, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi
email, fornite quando registri un account Giacobbi Design
- Informazioni
correlate a offerte, acquisti o vendite, fornite durante una transazione o
altri contenuti basati sulle transazioni generati o connessi al tuo
account in seguito a una transazione a cui hai partecipato
- Altri
contenuti generati da te o connessi al tuo account (ad esempio l'aggiunta
di oggetti al carrello)
- Informazioni
finanziarie (ad esempio numeri di carta di credito o conto bancario) in
relazione a una transazione
- Informazioni
relative a spedizioni, fatturazioni e di altro tipo, utilizzate per
acquistare o mettere in vendita un oggetto, nonché, laddove vengono
forniti servizi postali tramite uno dei nostri programmi, informazioni
richieste per gli adempimenti doganali (ad esempio codici di imposta o
altri numeri identificativi) e informazioni per la spedizione (ad esempio
codici delle spedizioni e relativi aggiornamenti).
- In
alcuni casi, quando usi i nostri Servizi, potresti indicare età, sesso,
interessi e preferenze
- Potresti
fornire anche altre informazioni tramite moduli Web, aggiornando o
aggiungendo informazioni nel tuo account, chat o quando contatti Giacobbi
Design in altro modo riguardo ai nostri Servizi
- Altre
informazioni che Giacobbi Design è tenuta o autorizzata a raccogliere e
trattare, ai sensi delle leggi nazionali vigenti, allo scopo di
autenticare o identificare l'utente o di verificare le informazioni
raccolte.
- Tutte
le comunicazioni telefoniche e/o audiofoniche intercorse con lo staff di Giacobbi
Design potranno essere registrate in tutto o in parte per fini cautelativi
e/o per migliorare i servizi offerti
Informazioni personali acquisite automaticamente quando
usi i nostri Servizi o registri un account Giacobbi Design
- Acquisiamo
inoltre informazioni sulla tua interazione con i nostri Servizi, le tue
impostazioni per la pubblicità e le tue comunicazioni con Giacobbi Design.
Si tratta di informazioni acquisite tramite i dispositivi (inclusi i
dispositivi mobili) di cui ti avvali quando utilizzi i nostri Servizi,
registri un account Giacobbi Design, fornisci dati a Giacobbi Design in un
modulo Web, aggiorni o aggiungi informazioni al tuo account, oppure
contatti Giacobbi Design in altro modo riguardo ai nostri Servizi. Queste
informazioni includono quanto segue: ID o identificatore univoco del
dispositivo, tipo di dispositivo, ID per gli annunci e token univoco del
dispositivo
- Informazioni
di geolocalizzazione, tra cui dati sulla posizione acquisiti tramite il
tuo dispositivo mobile. Ti ricordiamo che la maggior parte dei dispositivi
mobili consente di controllare o disabilitare l'utilizzo dei servizi di
localizzazione da parte delle applicazioni installate tramite il menu
delle impostazioni
- Informazioni
sul computer e la connessione, ad esempio statistiche su visualizzazioni
di pagine, traffico in ingresso e in uscita dai siti, URL di provenienza,
dati di annunci, indirizzo IP, cronologia del browser e dati del registro
Web
Informazioni personali acquisite mediante cookie, web
beacon e tecnologie analoghe
Usiamo cookie, web beacon, identificatori univoci e altre
analoghe tecnologie per acquisire informazioni sulle pagine e i collegamenti
visitati e altre azioni che esegui tramite i nostri Servizi, all'interno dei
contenuti pubblicitari o di email.
Informazioni personali di altre fonti
- Possiamo
integrare le informazioni acquisite con dati di terze parti e aggiungerli
alle informazioni sul tuo account. Possiamo ad esempio raccogliere e
utilizzare dati demografici di pubblico dominio, ulteriori informazioni di
contatto, in conformità con le leggi nazionali vigenti.
- Possiamo
autorizzarti a condividere informazioni con siti di social media.
- Puoi
fornirci informazioni su un'altra persona esclusivamente con il suo
esplicito e previo consenso. Devi informare la persona in questione in
merito alle modalità con cui acquisiamo, utilizziamo, trasmettiamo e
conserviamo le informazioni personali in conformità alla presente
Informativa Privacy per gli utenti.
3 - UTILIZZO E CONSERVAZIONE
Le informazioni acquisite vengono utilizzate per: fornire e
migliorare i nostri Servizi, fornirti un'esperienza personalizzata nei siti (in
particolare, offrendo servizi e oggetti di tuo interesse), contattarti riguardo
al tuo account e ai nostri Servizi, fornirti il Servizio clienti, nonché
annunci pubblicitari e di marketing personalizzati e rilevare, prevenire,
mitigare e accertare attività fraudolente o illegali. Possiamo utilizzare e
conservare le tue informazioni personali per le finalità e con le modalità
indicate di seguito:
Fornire, migliorare e personalizzare i nostri Servizi
- Consentire
l'accesso e l'utilizzo dei nostri Servizi.
- Offrire
contenuti del sito con oggetti e servizi di tuo interesse.
- Tenere
traccia del tuo carrello e degli oggetti che osservi.
- Darti
accesso alla cronologia dei tuoi acquisti, alle offerte, ai messaggi
interni e ad altre funzionalità.
- Personalizzare,
valutare e migliorare i nostri Servizi.
- Fornirti
altri servizi da te richiesti, secondo le indicazioni fornite quando
raccogliamo le informazioni.
- Possiamo
utilizzare le informazioni di geolocalizzazione per fornirti servizi
basati sulla tua posizione (ad esempio annunci pubblicitari, risultati di
ricerca e altri contenuti personalizzati).
Contattarti in merito al tuo account e fornirti servizi
relativi al Servizio clienti
- Inviarti
notifiche relative al tuo account, per risolvere problemi dell'account e
controversie, riscuotere commissioni o somme dovute, chiedere la tua
opinione tramite sondaggi o per altre finalità necessarie a fornire
servizi relativi al Servizio clienti.
- Contattarti
quando necessario in merito al rispetto dei “Termini e Condizioni di
Vendita e di Utilizzo”, delle leggi nazionali vigenti e di eventuali altri
accordi in essere.
- Per
tali fini, possiamo contattarti tramite email, telefono, SMS e posta. Per
assicurare l'efficienza degli eventuali contatti telefonici, potremmo
utilizzare chiamate automatiche o preregistrate e SMS. Potrebbero essere
applicate tariffe per i messaggi e per il traffico dati.
Personalizzare le comunicazioni pubblicitarie e di
marketing
- Personalizzare,
misurare e migliorare la pubblicità in base alle tue preferenze
- Contattarti
tramite email, SMS e/o telefono allo scopo di: offrirti coupon, sconti e
promozioni speciali nonché fornirti informazioni sui nostri Servizi.
Utilizzeremo le informazioni di contatto in nostro possesso per
contattarti tramite email e/o SMS solo se acconsenti a questo tipo di comunicazioni.
Potrebbero essere applicate tariffe per i messaggi e per il traffico dati
dall’operatore telefonico
- Inviarti
comunicazioni in relazione a campagne di marketing dedicate, aggiornamenti
di servizi e offerte promozionali in base alle preferenze di notifica
Prevenire, rilevare, attenuare e accertare attività
fraudolente o illecite
- Prevenire,
rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e
attività potenzialmente vietate o illecite
- Garantire
l'applicazione dell'Informativa Privacy per gli utenti, o delle regole di
uno dei siti Giacobbi Design
Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato
sia su supporti cartacei, mediante strumenti manuali, sia con l’ausilio di
strumenti elettronici mediante idonee procedure informatiche e telematiche,
attraverso sistemi e banche dati, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i
dati, con logiche e modalità tali da garantirne la sicurezza e nel rispetto
delle normative vigenti.
Giacobbi Design garantisce che i dati trattati saranno sempre
pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono
raccolti, con l’impegno di comunicare tempestivamente agli utenti eventuali
correzioni, integrazioni o aggiornamenti; specifiche misure di sicurezza sono
osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed
accessi non autorizzati.
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo
necessario allo svolgimento delle operazioni.
Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo
i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa
applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle
transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli
obblighi fiscali).
Potremmo inoltre conservare informazioni personali di
account chiusi per assicurare il rispetto delle leggi nazionali, prevenire le
frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, risolvere controversie,
risolvere problemi, fornire assistenza in caso di indagini, applicare i Termini
e Condizioni di Vendita e di Utilizzo e intraprendere altre azioni richieste
dalle leggi nazionali vigenti. I dati personali dell’interessato, infine,
potranno essere conservati anche fino al tempo permesso dalla legge italiana a
tutela degli interessi legittimi del soggetto giuridico Titolare (art 2947,
co.1 e 3 c.c.).
Quando non è più necessario conservare le informazioni
personali, esse vengono rimosse in modo sicuro in conformità alle nostre regole
sulla conservazione e l'eliminazione dei dati.
4 - SCELTA
Hai la possibilità di scegliere le modalità con cui Giacobbi
Design utilizza le tue informazioni personali per l’invio di comunicazioni di
marketing e pubblicitarie personalizzate, nonché decidere se mantenere il tuo
account.
Preferenze di notifica
Puoi controllare le tue impostazioni relative le newsletter
e le promozioni che desideri ricevere.
Marketing
Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing, puoi
annullare l'iscrizione tramite il link nel messaggio email ricevuto, modificare
le preferenze di notifica ne Il mio Giacobbi Design o indicare le preferenze di
notifica nelle comunicazioni dirette che ti inviamo. Tieni presente che non
vendiamo né facciamo consultare dietro compenso le tue informazioni personali a
terzi per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.
Pubblicità
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della pubblicità, puoi negare il consenso seguendo le istruzioni disponibili
nell'apposita comunicazione. Se neghi il
consenso, la personalizzazione delle comunicazioni pubblicitarie cesserà,
tuttavia sarà comunque consentita la raccolta di informazioni per determinate
finalità quali l'utilizzo, la ricerca, l'analisi e altre attività interne relative
alla fornitura dei servizi online. Inoltre,
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personali sui nostri siti per le proprie finalità pubblicitarie senza il tuo
esplicito consenso.
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di non lasciare l’account aperto ed effettuare il log out alla fine della
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l’account, chiunque utilizza il computer/browser in questione sarebbe infatti
in grado di vedere la maggior parte delle informazioni del tuo account e di
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azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il
computer/browser includono quanto segue:
- Fare
acquisti
- Effettuare
pagamenti o aggiungere oggetti al carrello
- Vedere
l'intestazione dell'attività
- Vedere
la pagina Il mio Giacobbi Design
- Vedere
o modificare gli oggetti che osservi
- Vedere
i dettagli dell'ordine
- Lasciare
un commento di Feedback
- Vedere
la pagina del profilo
- Inviare
messaggi tra utenti
- Condurre
attività post-vendita, ad esempio lasciare commenti di Feedback, annullare
ordini, richiedere restituzioni o inoltrare reclami
Se si tenta di cambiare password o ID utente, di aggiornare
altre informazioni sull'account o di effettuare altre attività dell'account
oltre a quelle elencate sopra, verrà richiesto di inserire la password.
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chiudendo la pagina la sessione potrebbe essere comunque terminata. Allo scopo
di proteggere il tuo account e le tue informazioni personali in caso di
utilizzo di computer pubblici o condivisi, ti consigliamo di effettuare il log
out alla fine della sessione di navigazione e/o di cancellare i cookie dopo
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Ritiro del consenso
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delle tue informazioni personali per le finalità di cui alla presente
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Servizio clienti offerti agli utenti, previsti in base all'Informativa privacy
e ai Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo.
Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione espressa
dei dati personali trattati dal titolare, ti ricordiamo che tali dati saranno
conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità
di accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12
mesi dalla data della richiesta e successivamente saranno cancellati in maniera
sicura o anonimizzati in maniera irreversibile. Ti rammentiamo infine che per
le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico, esclusi comunque
i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo non
superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione, ai sensi dell’art. 24 della
Legge n. 167/2017, che ha recepito la Direttiva UE 2017/541 in materia di
antiterrorismo.
5 - TRASMISSIONE DATI
Giacobbi Design potrebbe trasmettere le tue informazioni
personali ad altri soggetti partner di Giacobbi Design o a terzi. La
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attività pubblicitarie e di marketing o prevenire, rilevare, mitigare e
accertare attività fraudolente o illecite in relazione ai nostri Servizi. Il
numero di informazioni personali trasmesse è limitata al minimo indispensabile
per l'adempimento di finalità specifiche. Come indicato in precedenza, non
trasmettiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi pubblicitari o di
marketing senza il tuo consenso esplicito.
Potremmo trasmettere le tue informazioni per le finalità
indicate di seguito:
·
agevolare il rilevamento e la prevenzione di
atti potenzialmente fraudolenti e illeciti, violazioni dell'Accordo per gli
utenti e violazioni della sicurezza dei dati
·
fornirti pubblicità personalizzata
·
prendere decisioni in merito ai nostri prodotti,
siti, applicazioni, servizi, strumenti e comunicazioni di marketing. Giacobbi
Design utilizzerà le informazioni personali per inviare comunicazioni di
marketing solo se avrai prestato esplicito consenso
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- Fornitori
terzi che collaborano con noi per la fornitura dei nostri Servizi,
l'elaborazione dei pagamenti, la personalizzazione della pubblicità, la
prevenzione, il rilevamento, la mitigazione e l'accertamento di atti
potenzialmente illegali, di frodi e/o di violazioni della sicurezza, la
riscossione di fatture, la predisposizione di programmi di affiliazione e
ricompense, l'emissione di carte di credito in co-branding e altre
attività relative all'attività di Giacobbi Design
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finanziari partner che possono offrire prodotti finanziari, allo scopo di
erogare contenuti e servizi congiunti (ad esempio registrazione,
transazioni e Servizio clienti). Tali istituti partner utilizzano le
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richiedi esplicitamente i loro servizi
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modalità previste dalle norme in vigore
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il rispetto di quanto previsto dalla legge, la risposta a reclami relativi
a violazioni di diritti di terzi mediante inserzioni o altri contenuti, la
protezione di diritti altrui, la tutela della proprietà o della sicurezza.
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governative/amministrative o soggetti terzi autorizzati per riscontrare a
una richiesta di verificata correlata a un'indagine penale o un'attività
illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che possa
esporre la nostra società, la tua persona o qualsiasi altro utente Giacobbi
Design a una responsabilità legale. Trasmetteremo le informazioni che
riterremo rilevanti ai fini delle indagini o che ci vengano direttamente
richieste da soggetti legittimati, ad esempio nome, città, provincia,
codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente,
indirizzo IP, reclami per frodi, cronologia di offerte e inserzioni
- enti
e istituti preposti alla verifica del credito autorizzati dalle leggi
nazionali vigenti (ad esempio informazioni su pagamenti ritardati o
mancati o altri insoluti connessi al tuo account che potrebbero essere
riportati nella documentazione sulla solvibilità)
- soggetti
terzi coinvolti in procedimenti giudiziari, qualora esibiscano mandati,
provvedimenti di tribunali o analoghi atti con valore legale oppure
qualora ritenessimo in buona fede che il conferimento delle informazioni
sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie imminenti
o per segnalare presunte attività illegali
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necessarie per completare la transazione, ad esempio nome, ID account,
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altri dati necessari per favorire l'affidabilità e la sicurezza della
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transazione in questione. L'altro utente che riceve le informazioni non è
autorizzato a utilizzarle per finalità non correlate alla transazione, ad
esempio per inviarti comunicazioni di marketing, a meno che non riceva consenso
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di controversie (ad esempio in merito a fatturazione o transazioni)
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quali viene utilizzato PayPal come mezzo di pagamento
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riceverai una notifica prima che avvenga il trattamento delle informazioni per
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6 - SICUREZZA
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dell'accesso fisico ai nostri data center e i controlli per l'autorizzazione
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7 - ACCESSO
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rimuoveremo le tue informazioni personali, a seconda delle attività del
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8 - INFORMAZIONI IMPORTANTI
In questa sezione sono illustrate alcune ulteriori
informazioni importanti correlate all'uso dei nostri Servizi. Eccole di
seguito:
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personali sui nostri siti o applicazioni?
Altri utenti hanno accesso alle informazioni condivise su Giacobbi
Design. Ad esempio, le altre persone potranno vedere le offerte, gli acquisti,
gli oggetti in vendita, i negozi Giacobbi Design, i feedback, i punteggi e i
commenti correlati. Gli altri utenti possono inoltre vedere qualsiasi
informazione che hai scelto di condividere nel tuo profilo e nelle tue collezioni
Il tuo ID utente è mostrato in tutto Giacobbi Design ed è di
dominio pubblico. È connesso a tutte le tue attività su Giacobbi Design. Gli
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conseguenza se associ il tuo nome al tuo ID utente, le persone a cui hai
comunicato il tuo nome saranno in grado di identificare autonomamente le tue
attività su Giacobbi Design.
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limitato alle informazioni di contatto, alle informazioni sulla spedizione e
alle informazioni finanziarie degli altri utenti nella misura necessaria per
facilitare le transazioni e ricevere i pagamenti. Tuttavia, quando gli utenti
sono coinvolti in una transazione, possono accedere al nome, all'ID utente,
all'indirizzo email o ad altre informazioni di contatto e di spedizione della
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Come utilizzare le informazioni che ricevi su Giacobbi
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Quando effettui transazioni con un altro utente, hai la
possibilità di accedere alle informazioni personali di quest'ultimo (ad esempio
nome, ID account, indirizzo email, dettagli di contatto, indirizzo di
spedizione e fatturazione) allo scopo di completare la transazione. Ti
consigliamo di informare l'altro utente in merito alle modalità con cui tuteli
la privacy degli altri. In ogni caso, devi dare agli altri utenti la
possibilità di rimuovere dal tuo database e di controllare le informazioni su
di loro che hai acquisito.
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servizi offerti tramite Giacobbi Design (spedizione, reclami per frodi,
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